Salut à tous
Sur Geekbuying, j'ai acheté à ma belle fille un Ulefone Be-X, qui convient tout à fait pour ses besoins.
Mais voilà, j'ai un p'tit soucis, le téléphone se décharge très rapidement et chauffe et tout ça en 4 jours
Perso, je pense que c'est la batterie qui est en cause, c'est elle qui doit chauffer et qui tient pas la charge
Le 1er que j'ai acheté et qu'elle s'est fait piqué fonctionnait très bien, aucun soucis avec
Mais là j'ai un soucis, vous en pensez quoi

Je suis en trin de voir avec geekbuying, je leur est expliqué que se devait être la batterie qui est en cause et que le plus simple serait qu'il m’envoie une batterie, là j'attends leur réponse. J’espère qu'il vont pas absolument vouloir une photo ou une vidéo du soucis, parce que là ça va pas être simple

Merci pour vos avis

Salut,

T'as pas une app qui tourne et qui sollicite le téléphone en permanence ? Sur mon ancien Huawei c'est l'app Twitter qui me flinguait la batterie en même pas une journée.

La seule appli qui devait tourner en même temps, c'est Appex mais sur celui qu'elle s'est fait piquer, c'était pareil, il y avait aussi Appex qui tournais

Bonsoir
J'aimerais tester l'état de la batterie pour voir s'il y a un soucis avec
Quelqu'un aurait une appli à me conseiller
Merci

Edit.
Bon y a du nouveau  
J'ai testé le téléphone ce soir.
J'ai eu un message "Alerte Thermique" ensuite il s'est éteint.
Je l'allume avec le bouton "power" et j'ai l'image 1
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Ensuite je laisse le doigt sur "power" et j'ai l'image 2
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Puis il s'allume normalement et j'ai le message "batterie 3%" alors que j'étais à 60%, sur l'image 3 on voit qu'il y a des chutes de batterie, c'est pas normal.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Par contre, le téléphone est très chaud au niveau du capteur photo alors que la batterie n'est pas chaude.

Vous en pensez quoi, perso je pense que c'est le téléphone
Merci

Arf, je viens d'avoir un message de Geekbuying, c'est la fête nationale là-bas, du coup j'aurais pas de réponse rapidement

C'est clair que le telephone est defectueux.Comme appli,il y a Android analyser,ou.Z-DeviceTest. Faut voir ce que ca vaut.

Je crois qu'il chauffe un peu
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Il faudrait comparer avec un autre du meme modele ou trouver sa temperature normal,mais 67 degrés sans jouer c'est pas normal du tout.J'ai eus aussi un smartphone qui surchauffait au point d'afficher un message d'alerte.Le mieux etant de te le faire echanger,si possible par un qui n'aura pas le meme probleme.Si tu as une batterie avec des broches identiques,met-la pour voir si le telephone chauffe aussi.Comme ca tu verra si ca vient de la batterie,du telephone ou meme d'un bug du systeme.

Hello
Je viens d'avoir une réponse de Geekbuying, je commence à être déçus
Quand j'ai acheté le téléphone, j'ai pris une option ,2.75€ je crois, pour pouvoir envoyer le SAV en Espagne, je me suis dit que ce serait plus simple, au moins c'est en Europe et vu le prix ça va.
Et maintenant on me dit qu'en Espagne c'est juste un dépôt et que si je passe par l'Espagne ce sera plus long, entre 3 et 6 mois
Je trouve ça un peu abusé, pourquoi vendre une option pour ensuite qu'on te dise "Bah non ce sera plus long"
J'espère qu'il vont pas l’annoncer que je devrais payer le retour au SAV

C'était juste pour vous donner l'évolution de mon soucis

Ben ça évolue pas dans le bon sens de la chose.
Tu vas devoir attendre un petit moment avant qu'il revienne.

Comme tu dit, "ça n'évolue pas dans le bon sens"
Voilà leur réponse

Geekbuying a écrit:

Can check how much will cost for the shipping fee first?
Maybe we can apply to share partial with you.
Have a nice day.

Si ça continu dans ce sens, vous pensez que je puisse lancer un litige Paypal?
Parce là partager les frais alors que je n'y suis pour rien, c'est abuser

Merci à vous

Tu ferais mieux de te faire rembourser l'appareil effectivement.D'autant que tu n'est même pas certain de récupérer un téléphone qui marchera correctement.Et puis il est de toute façon sous garantie.
Tu peut effectivement te retourner dans un premier temps vers paypal.

Si je doit le recommander ailleurs, vous avez un site sérieux qui pratiquerais les mêmes prix
Merci

Hello, réponse du jour
Alors à leur message, je leur ai dit que j'ai payé pour un téléphone qui fonctionne et qu'il n'était pas question que je paie, même la moitié des frais d'envoi.
Il m'on donc répondu

Geekbuying a écrit:

Sorry, you mean you only need the battery now, right?
Needn't return it back for repairing?
Pls make sure of this, then we can do the next step.

D'après ce que je comprend (bah oui je suis nul en anglais ), ils veulent savoir si ça ne viendrais pas de la batterie.
Mais je pense pas qu'elle soit en cause, le téléphone chauffe au niveau de l'objectif photo, là où il y a la prise et, je pense, tout le cerveau du téléphone
Vous en pensez quoi, j'aimerais bien avoir des avis et des conseils

Merci à tous


Sinon, j'ai trouvé ce site, vous en pensez quoi, bon site ou à éviter?

Up
Merci

Tu as eut gain de cause alors,parce que j'ai pas suivit depuis vendredi.

bah j'ai pas l'impression, de ce que je comprend ils veulent savoir si ça viens de la batterie et sinon pour le renvois, on partage les frais, non?

Deja,y a pas a partager les frais,ils te vendent un telephone qui a un defaut.Il est sous garantie et t'a payer en plus un supplement qui sert a rien.C'est a eux de prendre en charge les frais.

C'est clair, je pense que rien que ça je peu voir avec Paypal

Edit.
Je viens de penser à un truc, si je renvoi le téléphone à leur frais, le temps que ça fasse l'allé/retour, il va se passer du temps et si après je suis encore embêté avec le téléphone, j'aurais pu moyen de lancer un litige paypal, l'achat date du 25 Aout et on a 3 mois pour lancer un litige?

Exact.Lancer le litige est peut etre le moyen le plus sur pour etre rembourser.Et ca trainera probablement moins longtemps.

Bon là je crois qu'il se foute de ma g*****e

Geekbuying a écrit:

Dear customer,

Thanks for your reply.
Then do you have any idea?
Return it for repairing or what?
Waiting for your news.

Best regards
Bella

Je vais lancer le litige paypal, ça commence à faire long maintenant et ça n'a toujours pas avancé

Ce que je vois donne l'impression que c'est a toi de faire toute les démarche.Ils n'ont pas l'intention de faire le moindre geste et tu peux être sûr qu'a ce rythme,tu en seras toujours au même point dans un mois.
Pas la peine d'attendre plus longtemps.Le litige est avéré donc a paypal de prendre le relai.

Merci pour tes conseils
Je fait trop de sentiment, comme ça s'est bien passé avant j'avais pas envie de lancer un litige, mais parti comme c'est parti, tant pis pour eux

T'est pas le seul.Moi j'ai annulé une commande sur priceminister et sur Paypal elle est rester bloquer sur "en attente".300 boules qui sont bloquer. Font schmires les sites de ventes.Si tu les bouges pas,ils ne font rien.

Ayé, litige lancé, je croise les doigts
Sinon le site coolicool tu connais?
Parce que va falloir que je me trouve quand même un téléphone à pas trop cher